1 คำนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย z89m1 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์ https://z89m1.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
z89m1 ดำเนินการในฐานะ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบในทุกขั้นตอน
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการ z89m1 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
z89m1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล TrueMoney Wallet, ข้อมูล PromptPay |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, หน้าสมุดบัญชีธนาคาร, เอกสารยืนยันที่อยู่ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว), การตั้งค่าบัญชี |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาการใช้งาน, ปุ่มที่คลิก, เส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงินคงเหลือ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ประมาณการจาก IP address (ไม่ใช่ตำแหน่งแบบ GPS)
- คุกกี้และข้อมูลที่คล้ายกัน: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 8
2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี z89m1 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกง หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามจะถูกจัดการภายใต้นโยบายฉบับนี้เช่นเดียวกับข้อมูลที่เราเก็บโดยตรง
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
z89m1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ถูกต้องตามกฎหมาย และโปร่งใส ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี ยืนยันธุรกรรม และข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับบริการ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อโกง
- การส่งเสริมการตลาด: เพื่อส่งข้อเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอมเท่านั้น)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานราชการ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยง
การตลาดและโปรโมชัน: z89m1 จะส่งข้อความทางการตลาดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
z89m1 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านกับ z89m1 เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
- ความยินยอม: กรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลทางการตลาด
- ประโยชน์โดยชอบธรรม: กรณีที่เราหรือบุคคลที่สามมีประโยชน์โดยชอบธรรม เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: กรณีที่การประมวลผลจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตน
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
z89m1 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยดำเนินการแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่กำหนดไว้เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
z89m1 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ
5.3 การควบรวมกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่เข้ามาบริหารงานแทน ทั้งนี้ท่านจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ยืนยัน: ไม่ขายข้อมูล z89m1 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการเงินแก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด
6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
การดำเนินธุรกิจของ z89m1 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กฎหมายไทยกำหนด
มาตรการที่เราใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
z89m1 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด ตารางด้านล่างแสดงระยะเวลาการเก็บรักษาโดยประมาณสำหรับข้อมูลประเภทต่างๆ
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | AML / กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งานทั่วไป | 2 ปี | การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| คุกกี้และข้อมูลการติดตาม | ไม่เกิน 13 เดือน | ตามนโยบายคุกกี้ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymized) ตามมาตรฐานที่เหมาะสม
8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
z89m1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
8.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อการปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้ทางการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)
8.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
9 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
วิธีการใช้สิทธิ: หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
10 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
z89m1 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย
10.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทั้งห มดที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (encryption at rest)
- การใช้ Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับบัญชีพนักงาน
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
10.2 มาตรการทางองค์กร
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันฟิชชิง
- การทบทวนและตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบเป็นประจำ
- การมีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจน
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างมีนัยสำคัญ z89m1 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้า และจะรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ z89m1 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ z89m1 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
z89m1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ 1 มกราคม 2026
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ z89m1 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม z89m1 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @z89m1
เราจะพยายามตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า